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| Des questions concernant vos points ? | | Nous y répondons | | Bonjour Dpumwkldyzs, nous espérons que vous appréciez notre programme jusqu’à maintenant. Voici quelques réponses aux questions que vous pourriez vous poser à mesure que vous cumulez et utilisez vos points Expedia Rewards. |
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| Quand puis-je utiliser mes points ? |
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| Vous pouvez utiliser les points que vous avez gagnés 30 jours après votre retour de voyage. Lors de cette période, ils passent du statut « en attente » au statut « disponible ». Sachez que vous pouvez à tout moment vous connecter à votre compte pour consulter le statut de vos points. |
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| J’ai oublié de me connecter avant ma réservation. Je pense que je n’ai donc pas gagné de point. Puis-je tout de même les obtenir ? |
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| Non, ce n’est plus possible. Vous connecter à votre compte avant la réservation est très important pour s’assurer que vous recevez bien vos points, et ce, à chaque fois. Avant chaque réservation, nous vous rappellerons de vous connecter, car nous ne voulons pas que vous passiez à côté de vos points. |
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| Que dois-je faire si je me suis bien connecté avant la réservation, mais que je n’ai pas reçu de points ? |
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| Si vos points ne sont pas disponibles dans votre compte 90 jours après votre retour de voyage, veuillez nous contacter en indiquant le numéro de voyage de votre réservation. Nous y jetterons un œil et vous créditerons tout point manquant. |
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| Téléchargez notre application mobile gratuite | | |
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*Tous nos prix sont TTC. Ils s'entendent à partir de, pour une période déterminée, sous réserve de disponibilité, et hors assurances facultatives :
• Hôtel : prix moyen minimum pour une nuit et pour une chambre double.
• Voyage Sur Mesure : prix minimum par personne incluant le vol ou le train A/R et l'hébergement en base double, ou la location de voiture (type économique). Hors assurances.
• Voiture : prix minimum pour une voiture de catégorie A.
• Location d'été / Ski : prix minimum par semaine et par logement.
• Vol : prix minimum pour un vol A/R incluant les taxes d'aéroport.
• Activité sur place : prix minimum pour un adulte.
• Des frais de dossiers sont applicables sur les réservations de voyage sur mesure (vol+hôtel, vol+voiture ou vol+hôtel+voiture)
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous pouvez à tout moment demander à accéder, faire rectifier ou supprimer les informations personnelles vous concernant en nous contactant.
VacationSpot S.L. (Société unipersonnelle de droit espagnol) Calle Valentín Sanz Nº23, Planta 4, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Espagne
Capital de €60.102. N° d'immatriculation au registre des opérateurs de voyage et de séjours: IM099170002. Garantie financière: International Passenger Protection Limited, IPP House, 22-26 Station Road, West Wickham Kent, BR4 0PR, Angleterre. RC Professionnelle contrat: Hiscox Europe Underwriting Limited - Hiscox France, 19 rue Louis le Grand, 75002 Paris.
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